Die Triodos Bank Deutschland unterliegt dem niederländischen Einlagensicherungssystem, das durch die Bankenaufsicht der niederländischen Zentralbank („De Nederlandsche Bank N.V. (DNB)“) beaufsichtigt und umgesetzt wird. Die europäische Einlagensicherungsrichtlinie, die zuletzt durch die Richtlinie 2014/49/EU vom 16.4.2014 neugefasst worden ist, ist im niederländischen Recht im Gesetz über die Finanzaufsicht („Wet op het financieel toezicht (Wft)“) geregelt.

Demnach besteht die Pflicht, die Sicherung von Einlagen bis zu einer Höhe von 100.000,- EUR zu gewährleisten. Im Prinzip gilt die Einlagensicherung für alle Kontoinhaber:innen und für fast alle Arten von Zahlungs- und Sparkonten (Sicht-, Termin- und Spareinlagen einschließlich der auf den Namen lautenden Sparbriefe).

Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbstverständlich gerne zur Verfügung. 

Tel.: 069 7171 9191
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Telefonische Servicezeiten und individuelle Betreuung
Montag – Freitag: 08:30 – 18:30 Uhr 

Persönliche Termine vor Ort nach Vereinbarung
Montag – Freitag: 10:00 – 17:00 Uhr

Telefon-Banking, Sperre Zugangsdaten, Entgegennahme von Rückrufwünschen
Mo. – Fr.: 08:30 – 22:00 Uhr 
Sa. + So.: 10:00 – 22:00 Uhr 

Nein. Bargeldeinzahlungen auf Ihr Konto bei der Triodos Bank sind leider nicht möglich.

SecureGo plus

Mit der SecureGo plus-App, die Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren können, erhalten Sie die TAN verschlüsselt über das Internet per Mitteilung in die App. Wie Sie dieses TAN-Verfahren aktivieren können, erklären wir in der FAQ "Wie aktiviere ich SecureGo plus?".

SMART-TAN-Plus

Eine weitere Möglichkeit ist das SMART-TAN-Plus-Verfahren (Photo-TAN). Um dies nutzen zu können, benötigen Sie die Triodos Debitkarte (girocard) und einen TAN-Generator für Photo-TANs, der im Fachhandel erhältlich ist. Die Triodos Debitkarte können Sie bequem über das Postfach im Online Banking bei uns bestellen. Bitte beachten Sie hierbei die anfallenden Gebühren gemäß unseres Preis- und Leistungsverzeichnisses unter www.triodos.de/agb.

Unser Geschäftskonto passt für Sie perfekt, wenn Sie selbständig oder Freiberufler:in sind. Darüber hinaus sind uns natürlich auch Ihre nachhaltigen Werte und Ziele wichtig.

Bei der Triodos Bank führen Sie Ihr Konto an einem PC mit Internetzugang (Online-Banking) oder per Smartphone mit unserer Triodos Banking App (Mobile-Banking). Als nachhaltige Direktbank haben wir keine Filialen, sind aber dennoch für Sie persönlich per Telefon erreichbar. Unsere Kundenbetreuung freut sich über Ihren Anruf und hilft Ihnen gerne weiter. 

Der Mehrwert für Sie lautet: Transparenz und eine verantwortliche Anlage zu fairen Konditionen. Bei der Triodos Bank wissen Sie immer genau, was mit Ihrem Geld passiert. Und dies wird immer etwas sein, was Ideen fördert, die das Leben auf unserer Welt lebenswerter machen. So ist eine Anlage bei Triodos Bank in doppelter Hinsicht eine Investition in die Zukunft: in Ihre persönliche und in die unserer Kinder und Kindeskinder. Und Sie wissen, dass sich die Konditionen am Marktniveau orientieren und offen kommuniziert werden.

Die Triodos Bank ist die größte Nachhaltigkeitsbank in Europa. Sie finanziert ausschließlich Unternehmen und Projekte, die zu einer gesunden Balance zwischen Mensch, Umwelt und Wirtschaft beitragen. Dies sind vor allem Projekte und Unternehmen, die sich für die Umwelt engagieren und erneuerbare Energien einsetzen oder ökologischen Landbau betreiben; es sind soziale Projekte, wie zum Beispiel Altenpflegeheime oder Schulen, aber auch Projekte aus der Kultur- und Kreativwirtschaft. Menschen, die ihr Geld bei der Triodos Bank anlegen, wissen immer genau, in welchen Bereichen ihr Geld „arbeitet".

Telefon-Banking ist nur in Ausnahmefällen möglich, zum Beispiel falls Sie vorübergehend aus technischen Gründen nicht auf Ihr Online-Banking zugreifen können. Hierfür benötigen Sie neben Ihrem Namen Ihre Kunden- oder Kontonummer und ebenfalls Ihre PIN, mit der Sie sich in einem speziellen Verfahren legitimieren. Beachten Sie bitte, dass die telefonische Legitimation ausschließlich mit rein numerischen PINs möglich ist. Überweisungen, Umsatzabfragen usw. können Sie über die Telefonnummer unseres Kundenbetreuungsteams 069 7171 9191 abwickeln.