Mitarbeiter:in IT Support

Stellenbeschreibung

Follow your heart. Use your head.

Geld bewegt immer etwas. Bei der Triodos Bank setzen wir und unsere 1.900 Mitarbeiter Geld ein, um positive gesellschaftliche Veränderungen zu bewirken. Inspiriert von dieser Mission finanzieren wir seit 40 Jahren Unternehmen, Organisationen und Projekte, die sich für einen positiven sozialen, ökologischen und kulturellen Wandel einsetzen. Unterstützt werden wir dabei von unseren Kunden und Investoren, die einen Beitrag zu einer nachhaltigen, fairen und menschlichen Gesellschaft leisten wollen. Wir investieren ausschließlich in die Realwirtschaft und handeln nicht mit komplexen Finanzprodukten. Zudem legen wir Wert darauf, alle nachhaltigen Unternehmerinnen und Unternehmer zu kennen, die sich für eine Bankbeziehung mit uns entscheiden.

Menschen machen den Unterschied: Das wissen wir bei der Triodos Bank nur zu gut. Gemeinsam tragen wir aktiv zu einer nachhaltigen Gesellschaft bei, und das beginnt natürlich bei unseren Mitarbeitern. Mehrere regelmäßige Momente der Reflexion und unsere systematische Aufmerksamkeit für die persönliche Entwicklung tragen dazu bei, dass wir gemeinsam diesen Unterschied machen können. Wir halten uns gegenseitig auf dem Laufenden und sind alle der Mission der Triodos Bank verpflichtet.

Wir sind auf der Suche nach einer/einem Mitarbeiter:in für unseren IT Support:

Was Sie bewegen können:

• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk
• Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
• Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
• Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
• Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
• Störungsanalyse und Störungsbehebung auch der technischen Infrastruktur
• Mobil-Device-Betreuung

Was Sie mitbringen:

• Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung in einer Bank
• Erste einschlägige Berufserfahrung bzw. Kenntnisse in folgenden Bereichen: Microsoft Windows (AD), MS Office, Mobilen Betriebssystemen und ITIL und idealerweise Kenntnisse der Atruvia Welt
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick und sehr hohe Serviceorientierung
• Sehr Gute Englischkenntnisse, Deutsch (C2)
• Selbstständiges, eigenverantwortliches und sorgfältiges Arbeiten
• Einsatzfreude und Teamfähigkeit

Wer wir sind und was wir bieten

• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, sowie auch Optionen auf Home-Office (max. 60% der Arbeitszeit) und die Chance sich weiter zu entwickeln
• Wir sind eine international tätige Nachhaltigkeitsbank Wir handeln unternehmerisch, haben hierbei immer den Erfolg der Gesamtbank im Blick und sind stolz, ausschließlich solche Projekte zu finanzieren, die die Welt ein Stück besser machen
• Bei uns hat soziales und ökologisches Handeln mindestens den gleichen Stellenwert wie Profitabilität
• Wir leben Teamplay und kooperatives Arbeiten
• Wir bieten 30 Tage Urlaub, plus Heiligabend und Silvester frei
• Wir zahlen Vermögenswirksame Leistung EUR 40,-- geben einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie einen Essensscheckzuschuss und Beteiligung am Jobticket oder Fahrrad
• Wir bieten die Möglichkeit jährlich 10 Tage Arbeiten im europäischen Ausland an

Wir freuen uns auf Bewerber:Innen, für die Nachhaltigkeit auch Lebensinhalt ist und die den positiven Wandel in der Gesellschaft mitgestalten wollen und begrüßen auch ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität

Standort

Frankfurt am Main

Ort

Frankfurt am Main

Veröffentlichungsdatum

23. Oktober 2024